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蘇州品牌策劃設計要如何和客戶溝通

蘇州品牌策劃設計要如何和客戶溝通,新濠电玩下载不能否認,用戶選擇品牌的觀念已經在發生巨大的變化,從功能式選擇到品牌式選擇,從品牌式到體驗式選擇(2005年前後,我曾經寫過一篇《體驗式傳播是營銷利器》對文章來說明當時體驗式消費選擇),再到如今的參與式選擇。
       
如果品牌的傳播不能夠讓用戶感覺到參與式,即使依靠大量廣告費獲得短暫的眼球,也不能得到真正的用戶認可。
       
所以很多傳播策劃,都在強調“互動”的概念,但事實上,搞個有獎轉發,不等于就是互動;搞個留言評論,也不等于是互動。
       
與用戶的互動,可以從三點來理解:
一是被連接
     
 人人渴求被連接的心理,非常适用于互動運營。無數陌生人被連接起來,不僅僅是人的聚合,更是連接信息、服務、内容和商品的載體,線上和線下形成聯動,社群規模經濟、商業化變現都在不斷被嘗試。


 
二是參與感
       
吸引用戶參與到産品讨論與創造中來,有親手制造産品的參與感。不斷與其互動,增加了用戶的活躍度。好的社群是一個有機整合體,每個成員都要“動”起來,社群的建立初衷、社群的運營都要調動起成員的積極性,最好有一個核心價值一線貫之。
三是被服務
     
 用戶離開了社群,原因之一就是需求沒有被滿足。如果在一個社群中,能夠感受到專享服務,其吸引力的價值就明顯出來了。
             
基于上述三個方面,其實就是當下的另外一個流行詞“私域流量”的概念。
      
确保用戶的參與性,又回歸到了我以前的文章中所提到的“品牌三好生”的概念,讓他們覺得好奇來引起興趣,讓他們覺得好玩兒而參加你的活動,讓他們覺得你好看而轉發你。而不僅僅是用利誘。
       
達到了這一層,基本上新濠电玩下载就可以用更低的成本讓更多的人知道你的品牌。這個更低成本的手段,其實就是所謂的“事件營銷”。
     
事件營銷并不是一個新事物,在早期的營銷理論中就早已存在。新濠电玩下载要強調的是,除了符合“三好标準”之外,一定要讓你的事件營銷更合理、不惡心、不刻意。盡量把事件做的不像事件,而是在和人們溝通一件事情。
       
在這樣的思考下,能夠激發大家的媒體屬性,為品牌進行二次甚至多次的傳播。
             
當然,一個品牌的成功,是各種綜合因素的總和成果,單靠某一個方面都是遠遠不夠的。但無論是品牌生命周期中的哪一級,隻要能夠堅持“新濠电玩下载給的就是顧客想要的”思考維度,品牌要不成功,也難。

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